当暑期的蝉鸣与机场的忙碌交织，民航运输学院的学子们以“零薪酬”的纯粹初心，在海口海翼行贵宾室书写了一段关于责任、专业与热爱的故事。截至8月10日，他们不仅交出累计销售额突破4万元的亮眼成绩单，更收获了海航航司亲笔书写的感谢信——这封沉甸甸的信件，是对他们“无薪实践，有为担当”的最高褒奖！

一、一封感谢信，字字句句皆是认可与感动  

“贵校学生展现出扎实的专业基础和积极向上的精神风貌，迅速融入工作环境，认真履行岗位职责，为我司暑期地面辅营销售工作的顺利开展提供了有力支持……”

这封来自海航航司的感谢信中，没有华丽的辞藻，却用一个个真实场景勾勒出学长学姐们的闪光瞬间：

清晨时分的晨光里，他们提前到岗检查设施，只为给旅客提供最舒适的环境；

面对外宾的语言障碍，他们用流利的英语和手势沟通，化解沟通难题；

遇到旅客的紧急需求，他们主动协调资源，用行动传递温暖。

航司评价：“他们的付出超越了‘实践’的范畴，更像一群真正的民航人，用专业与热情守护着旅客的出行体验。”

二、无薪实践？

他们用“三重收获”重新定义价值：

在海口海翼行贵宾室，学长学姐们化身“多面手”，用专业服务诠释民航人的温度：

销售能手：单日服务时段（06:00-17:00）售出220元/张的单次贵宾室体验券，累计成交163张，销售额达40,142元；

细节控场：同步推广海口海翼行特色服务，完成6笔订单（含退款处理），实现多元化营收；

服务标杆：面对高强度工作与旅客多样化需求，始终保持零投诉记录，用微笑与效率赢得认可。

没有薪资回报，学长学姐们却在这段经历中收获了比金钱更珍贵的东西：

1️⃣ “硬核技能”的快速成长

从销售话术到应急处理，从多语言服务到跨部门协作，他们将课堂知识转化为实战能力；累计服务163人次贵宾室旅客、完成6笔特色服务订单（含退款），数据背后是日益娴熟的业务水平。

2️⃣ “隐形竞争力”的悄然积累

航司感谢信、零投诉记录、五星审核筹备经验……这些将成为他们未来求职时的“加分项”；团队中多名学生因表现突出，被航司方列入“重点培养人才库”。

3️⃣ “民航情怀”的深度扎根“

当旅客对我说‘谢谢’时，突然明白了这份工作的意义。”一位参与实践的学生在日记中写道；从“学生”到“准民航人”的身份转变，让他们对职业选择有了更清晰的认知。

三、民航人的n种可能

此次实践中，学长学姐们不仅锻炼了销售与服务技能，更通过岗位轮换、五星审核筹备等工作，解锁了民航领域的多重职业场景。

贵宾服务管家：用细节定义高端出行体验；

国际服务专员：以语言与文化能力架起沟通桥梁；

运营协调官：在幕后统筹资源，保障服务高效运转。

民航运输学院的专业背景，赋予他们“一专多能”的复合型优势；而暑期实践的平台，则让这些优势提前接受市场的检验。

四、致学弟学妹们

✅ “无薪”≠“无价值”：航司的感谢信、旅客的微笑、团队的成长……这些都是无法用金钱衡量的财富；

✅ 抓住每一个“被看见”的机会：从晨会汇报到复盘总结，你的每一次表现都可能成为未来的“敲门砖”；

✅ 把“实践”变成“预就业”：用职场标准要求自己，提前适应行业节奏，赢在起跑线。这个夏天，他们用一封感谢信证明了自己；未来的你，又将如何书写属于自己的青春注脚？民航运输学院始终为你搭建成长的阶梯，期待更多学子在这里破茧成蝶！

这个夏天，他们用一封感谢信证明了自己；未来的你，又将如何书写属于自己的青春注脚？民航运输学院始终为你搭建成长的阶梯，期待更多学子在这里破茧成蝶！