这次我们来到了“星火声园”生产性实训基地,这是我校与海航销售共同开展的校企融合项目之一。来带大家看看正在参加实践学习的同学们，他们责任所驱并勇于担当，节假日五一劳动节期间还在岗工作，进行民航客票销售服务。

实践生两两上岗为旅客提供服务

实习生（运输1603班 强小仪）

作为业务指导，指导实践生独立上岗

实习生（运输1603班 樊淼淼）

作为业务指导，指导实践生独立上岗

打印话术资料，建设健全个人资料库

同时我们有幸采访到了运输1603班强小仪同学和俄语1601班柳星宇同学，看看她们是怎么说的。

实习生 运输1603班强小仪

实习生 俄语1601班柳星宇

Q:你们当初为什么自愿加入星火声园这个实践项目呢？

A:星火声园实践项目能够很好的学习到业务知识，从而提高自己的业务能力。

Q:星火声园已经开展一段时间了，经过这一段时间的实际操作你有什么收获？

A:我们从中学习到了与旅客交谈须保持一颗真诚热情的心，并保持着十二分的耐心与细心解答旅客提出的问题。

Q:最后一个问题，请问你们亲身参与了星火声园这个实践项目有什么感想呢？

A：我们真的很荣幸能加入星火声园这个集体，也很感谢学校能给我们一个这么好的平台能让我们提前了解岗位、认知岗位，掌握岗位应具备的业务能力和职业素养，为了我们以后实际工作打下了坚实的基础。