【公司概况】
海南航空控股股份有限公司(以下简称 “海南航空 ” ), 隶属方大集团旗下航空集团板块,于 1993 年 1 月成立,起步于中国最大的经济特区和自 由贸易港—海南省 , 致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务 , 打造安全舒适的旅行体验。
方大集团始终弘扬 “ 党建为魂 ” 的企业文化 , 秉持 “ 要听党的话 , 跟党走 ” 的企业方针 ,始终与党中央保持高度一致 , 坚持党建文化引领企业发展 。 未来海南航空将遵循控股股东方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、 对企业有利、 对员工有利、 对旅客有利 ” 的企业价值观 , 立志打造安全第一、 服务第一、 利润第一的世界级航空公司。
市场营销委员会客户服务部呼叫中心成立于 1997 年,是中国民航业最早成立的呼叫中心之一 。 经过28 年的运营发展及经验累积,现已成为全球联络中心、 数据交换与数字营销服务中心、 会员管理咨询及云服务中心的增值服务运营商 。 为航空集团旗下8 家航司及5 家非航企业提供 BPO 服务。
【招聘岗位】
国际客户专员(英文/中文)
1.负责国际业务的咨询及客票预订、 EMD 辅营产品购买 。 办理国际机票确认、 变更、 签转、 退票计算、 误机、 特殊服务等业务
2. 中文岗: 大专及以上学历 , 英语 A 级及以上水平( 一线销售与客户服务类工作经历满 1 年放宽至不限英语)。
3.英文岗: 本科及以上学历(呼叫业务体系工作经历满 1 年或通过外籍口语测试放宽至大专)。英语 4 级及以上水平或通过外籍 口语测试。
4.方大助学金,食宿补贴,可参与提前量化薪资,薪资待遇 4000元-12000 元/月 , 多劳多得 , 上不封顶。
5.工作地点: 海南省海口市国兴大道新海航大厦。